При ведении бизнеса неизбежен прием посетителей и клиентов. Независимо от того, принимаете кого-то вы либо наносите визит сами, вести себя нужно грамотно. Особенно важны первые моменты встречи.

Пришли к вам

Предположим, вы сидите за рабочим столом. Посетитель пришел. Обойдите стол и пожмите руку пришедшему, предложите визитеру присесть. Встречаете человека возле офиса или в другом месте? Не опаздывайте. Придите немного раньше, подойдите, назовите свое имя, поздоровайтесь, проводите визитера. Придя с посетителем в офис, начинаете разговор по делу только тогда, когда оба будете сидеть.

Посетитель - вы

Вам точно будут рады на деловом приеме, если сумеете выделить принимающую сторону на первое место. Хозяин кабинета, в котором походит встреча, должен ощущать свою значимость. Соблюдайте следующие правила:

• Если человек, к которому вы пришли, отсутствует, либо разговаривает с кем-то, не входите.

• Спросите, есть ли для вас свободное время.

• Верхнюю одежду поместите на спинку стула или на специальной вешалке.

• Если разговор долгий, то можете сесть сами, даже если это не было предложено, на коротких встречах можно не садиться.

• Пришли надолго? Оговорите продолжительность встречи заранее.

• Не берите предметы, расположенные на столе.

• Портфель можно поставить рядом  собой на пол, женскую сумку кладите на стул. Документацию всегда держите в руках.

• Подождите, пока принимающий вас человек начнет разговор первым.

Важна интонация. Не бойтесь спрашивать, есть ли у человека время предстоящего разговора. Если вы будете задавать вопросы приказным тоном, то велика вероятность получить отказ. Говорите с уважением и даже почтением, но не заискивайте. Вы в любом случае должны излучать уверенность и успешность. Говорите твердым, но доброжелательным голосом. Даже если вам ответят, что времени мало, вы сможете заинтересовать человека и расположить его к себе.